多种联系方式总览
无论你是玩家想反馈某个服务器的问题，还是服务器运营商希望提交开服信息，或是媒体与合作伙伴寻求内容合作，都可以通过以下渠道联系传奇私服发布网。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应通道，避免重复提交。
玩家反馈与投诉
- 邮箱：[email protected]（7 个工作日内回复）
- 在线客服：工作日 09:00–22:00，站内右下角"联系客服"入口
- 投诉表单：站内"服务器投诉"页面提交，需附服务器名称与开服时间
开服信息提交（运营商）
- 邮箱：[email protected]
- 提交内容需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、充值档位说明、官网或登录器获取方式
- 审核周期：提交后 24 小时内完成初审，节假日顺延
商务与合作
- 邮箱：[email protected]
- 电话：400-000-0000（工作日 10:00–18:00，占位号码）
- 地址：广东省广州市天河区某某路 88 号某某大厦 12 层（占位地址）
工作时间与服务承诺
我们的服务时间分为三个层级：开服信息审核为每日 09:00 至次日 02:00，保证当天提交的合规开服信息能在 30 分钟内上线；玩家客服在线时间为工作日 09:00–22:00，周末及节假日 10:00–20:00；商务合作邮件为 7×24 小时接收，工作日 24 小时内响应。
服务承诺方面：玩家提交的有效投诉，我们承诺 48 小时内给出初步核查结果；涉及"开服即关""虚假宣传""疑似诈骗"的投诉，优先处理并视情况对相关服务器做下架或风险标记；运营商提交的开服信息，若因我方审核失误导致信息错误，我们会在 2 小时内更正。
提示：由于私服行业的特殊性，我们无法介入玩家与服务器运营商之间的充值纠纷，但会记录投诉并在服务器详情页展示风险提示，帮助后续玩家避坑。
各部门与业务线联系指引
| 问题类型 | 对应部门 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 开服信息错误/滞后 | 数据审核组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 服务器投诉/举报 | 玩家客服组 | 在线客服 / 投诉表单 | 48 小时内初查 |
| 提交开服信息 | 运营商对接组 | [email protected] | 24 小时内初审 |
| 客户端使用问题 | 技术支持组 | [email protected] | 2 个工作日内 |
| 广告与内容合作 | 商务组 | [email protected] | 1 个工作日内 |
| 隐私与数据相关 | 数据合规组 | [email protected] | 7 个工作日内 |
常见问题与快速解答
提交开服信息收费吗？
基础收录完全免费。若需要展示位、优先排序等增值服务，属于可选的商业合作，不影响免费收录的审核标准。
为什么我发的邮件没有回复？
请先检查是否发送到了正确的部门邮箱。玩家投诉类邮件若缺少服务器名称、开服时间等关键信息，可能无法核查。建议使用投诉表单提交，字段更完整。
可以电话咨询开服信息吗？
电话主要用于商务合作。开服信息查询请直接使用站内开服表或客户端，数据比人工查询更及时、更准确。
发现有人冒充本站怎么办？
请将相关截图与链接发送至 [email protected]，我们核实后会发布风险提示。请注意，本站唯一域名为 cqsifu.dopagame.com，不会通过私人社交账号索要费用。